📋 O que é a Verificação GuiaLux?
A verificação do GuiaLuxAcompanhantes é um processo criado para confirmar se o perfil anunciado corresponde a uma pessoa real. A análise é feita por nossa equipe com base em uma mídia de verificação enviada pela anunciante ou gravada conforme as orientações da plataforma.
O objetivo é aumentar a segurança, reduzir perfis falsos e oferecer mais confiança para visitantes e anunciantes.
Importante: a verificação não substitui o cuidado individual no contato. Ela é uma camada adicional de segurança e transparência dentro da plataforma.
🔄 Como funciona o processo
Solicitação
A anunciante solicita a verificação pela plataforma ou pelo atendimento oficial.
Orientações
Nossa equipe informa as regras da gravação e os dados necessários para análise.
Envio da mídia
A anunciante envia o vídeo de verificação seguindo as instruções recebidas.
Análise
A equipe analisa a mídia em até 24 horas úteis após o recebimento.
Aprovação
Após aprovação, o perfil recebe o selo de verificação e pode exibir a página de autenticidade.
⏱️ Prazo de verificação
O prazo depende principalmente do envio correto da mídia pela anunciante. Após o recebimento do material, nossa equipe realiza a análise seguindo os critérios de autenticidade e segurança.
Prazo estimado do processo
Em períodos de alta demanda, o prazo pode ser maior. Caso a mídia enviada não atenda aos critérios, poderemos solicitar uma nova gravação.
✅ Regras da verificação
Para ser aprovada, a mídia deve seguir os critérios abaixo:
- Mostrar a pessoa de forma clara para análise interna
- Estar em ambiente bem iluminado
- Não conter filtros, cortes ou edições
- Ser gravada em boa qualidade, preferencialmente com celular na vertical
- Exibir uma placa ou papel com o nome do site, telefone e data
- Permitir comparação com as fotos publicadas no perfil
- Não usar mídia antiga, reaproveitada ou de terceiros
- Seguir todas as regras de segurança e privacidade da plataforma
🔐 Privacidade da anunciante
Uso controlado da mídia
A mídia de verificação é usada para confirmar a autenticidade do perfil e evitar perfis falsos.
Proteção de informações sensíveis
Quando necessário, informações sensíveis podem ser ocultadas antes de qualquer exibição pública.
Finalidade de segurança
O material é tratado com cuidado e utilizado para fins de segurança, autenticidade e transparência dentro da plataforma.
🌟 Benefícios da verificação
A verificação aumenta a confiança no perfil e ajuda os visitantes a identificarem anúncios com mais segurança e transparência.
Mais segurança
Ajuda a reduzir perfis falsos e aumenta a confiança dos visitantes.
Mais credibilidade
O selo de verificação destaca o perfil e transmite mais confiança.
Mais confiança no contato
Visitantes tendem a se sentir mais seguros ao falar com perfis verificados.
Página de verificação
O perfil pode contar com uma página própria informando o status de autenticidade.
⚠️ Quando a verificação pode ser recusada?
A verificação pode ser recusada quando:
- A mídia estiver com baixa qualidade ou pouca iluminação
- Houver indícios de edição, filtro ou manipulação
- A pessoa não corresponder às fotos do perfil
- As informações da placa ou papel estiverem ausentes
- O vídeo parecer reutilizado ou enviado por terceiros
- As regras da plataforma não forem cumpridas
Quando isso acontece, a anunciante pode enviar uma nova mídia seguindo corretamente as orientações.
❓ Perguntas frequentes
🔹 Quanto tempo leva para ser verificado?
Após o envio correto da mídia, a análise costuma ser feita em até 24 horas úteis. O processo completo pode levar de 1 a 3 dias úteis.
🔹 O rosto será exibido publicamente?
A análise é feita internamente pela equipe. Quando houver exibição pública, informações sensíveis podem ser ocultadas para preservar a privacidade da anunciante.
🔹 A verificação é obrigatória?
A verificação pode não ser obrigatória em todos os casos, mas é altamente recomendada para aumentar a confiança no perfil.
🔹 O que acontece se a verificação for recusada?
Nossa equipe poderá solicitar uma nova mídia de verificação com melhor qualidade ou com as informações corretas.
🔹 A verificação garante atendimento?
Não. A verificação confirma elementos de autenticidade do perfil, mas não substitui o cuidado individual no contato, na negociação e na escolha do atendimento.
🔒 Quer solicitar a verificação?
Se você já possui cadastro, solicite a verificação do seu perfil e aumente a confiança dos visitantes.
📲 Solicitar Verificação